Doluluk%89
+6,2% OTELİNİZİN YENİ NESİL DİJİTAL MERKEZİ
Misafir memnuniyetini artırın, operasyonu tek merkezden yönetin.
QR misafir ekranından mutfak siparişine, housekeeping görevlerinden AI resepsiyona kadar otelinizin tüm dijital süreçlerini Staynex ile birleştirin.
Kurulum gerektirmez
Mobil uyumlu
Çok kiracılı güvenli yapı
Vera Mare HotelOperasyon Merkezi
VMGünlük Gelir₺284K
+12,8%Misafir Talebi94
%92Gelir PerformansıSon 7 gün
OperasyonCanlı
Housekeeping28/36
Teknik Servis7/11
Restoran32/38
QR SiparişMutfak ekranına iletildi
HazırlanıyorAI Resepsiyon146 görüşme yanıtlandı
TEK PLATFORMDA
Misafir DeneyimiOtel OperasyonuGelir YönetimiAkıllı Otomasyon
DAĞINIK SÜREÇLERİ BİRLEŞTİRİN
Otelinizde eksik kalan dijital halkaları tamamlayın.
Telefon, WhatsApp, kağıt formlar ve farklı programlar arasında kaybolan işleri tek akışta yönetin.
Misafir talepleri kaybolmasın
Her talep ilgili departmana otomatik düşsün, durum ve çözüm süresi izlenebilsin.
Sipariş doğrudan mutfağa ulaşsın
Misafir masadaki QR kodu okutsun; sipariş aracı olmadan mutfak ekranına gelsin.
Yönetim anlık tabloyu görsün
Doluluk, gelir, açık görevler ve memnuniyet tek dashboard üzerinde toplansın.
UÇTAN UCA OTEL DENEYİMİ
Misafirin telefonundan yöneticinin ekranına kadar tek sistem.
Her modül aynı misafir, oda ve görev akışı üzerinde çalışır. Böylece departmanlar arasında bilgi tekrarına gerek kalmaz.
QR Misafir Ekranı
Misafirler otel hizmetlerine kendi dillerinde, uygulama indirmeden erişir.
- Oda servisi ve talepler
- Teknik servis bildirimi
- Transfer, spa ve aktivite
QR Restoran & Mutfak
Masadan verilen sipariş anında mutfak ekranına ve garson servis akışına düşer.
QR Menü → Mutfak → ServisAI Resepsiyon
7/24 çok dilli yanıt, hizmet önerisi, talep açma ve insan temsilciye aktarım.
%81 otomatik çözüm
Housekeeping
Oda temizlik durumu, görev atama, minibar ve kayıp eşya süreçleri canlı izlenir.
Teknik Servis
Arıza talepleri öncelik, oda, ekip ve çözüm süresine göre merkezi olarak yönetilir.
PMS & Çoklu Şube
Rezervasyon, profil, şube, personel ve raporlar entegrasyonlarla tek yapıda birleşir.
ÖRNEK MİSAFİR YOLCULUĞU
1
2
3
4
Masadaki QR kodundan mutfak ekranına saniyeler içinde.
Sipariş, servis personelinin tekrar veri girmesine gerek kalmadan doğru masa ve misafir hesabıyla eşleşir.
Misafir QR kodu okuturMenü otomatik olarak misafirin dilinde açılır.
Sipariş ve not iletilirAlerjen, pişirme ve servis notları siparişe eklenir.
Mutfak hazırlamaya başlarCanlı mutfak ekranında sıra ve süre takibi yapılır.
Servis ve ödeme tamamlanırGarsona bildirim gider, hesap oda veya masa folyosuna işlenir.
MUTFAK EKRANICanlı Sipariş Akışı
4 aktifMasa 122 dk önce
2× Dana BurgerSoğansız · Patates ekstra
Oda 4024 dk önce
Club SandwichGlutensiz ekmek
Masa 0808:42
Levrek IzgaraAlerji: kabuklu deniz ürünü
Masa 03Şimdi
Akdeniz SalataServis bekliyor
OTELİNİZLE BİRLİKTE BÜYÜR
İhtiyacınıza uygun paketi seçin.
Her paket önceki paketin tüm özelliklerini içerir. Modüller otel, şube ve rol bazında yetkilendirilebilir.
1. PAKET
Operasyon
Temel misafir deneyimi ve departman yönetimi.
- QR misafir ekranı
- Teknik servis yönetimi
- Housekeeping görevleri
- Yönetici dashboard
- Misafir talep ve memnuniyet takibi
- Temel raporlama
EN ÇOK TERCİH EDİLEN
2. PAKET
Deneyim
Akıllı iletişim, satış ve hizmet otomasyonu.
- Operasyon paketindeki her şey
- WhatsApp merkezi
- AI resepsiyon
- QR restoran ve mutfak ekranı
- Transfer, spa ve aktiviteler
- Google yorum otomasyonu
- Kampanya ve ek satış önerileri
3. PAKET
Enterprise
Otel grupları ve özel entegrasyon ihtiyacı.
- Deneyim paketindeki her şey
- PMS ve kanal yöneticisi entegrasyonu
- Çoklu şube ve merkezi yönetim
- Personel ve vardiya yönetimi
- Gelişmiş finansal raporlama
- API, SSO ve audit log
- Özel entegrasyonlar ve SLA
SAAS VERİ GÜVENLİĞİ
Her otel kendi güvenli veri alanında çalışır.
Çok kiracılı mimari; otel, şube ve kullanıcı verilerini birbirinden ayıracak şekilde planlanır. Yetkili kullanıcı yalnızca kendi kapsamındaki bilgilere ulaşır.
Güvenli yönetim girişine gitKiracı bazlı veri izolasyonu
Her otelin rezervasyon, misafir, sipariş ve rapor verisi ayrı kapsamda tutulur.
Rol ve şube bazlı erişim
Yönetici, resepsiyon, mutfak ve saha ekipleri yalnızca gerekli ekranları görür.
İşlem kayıtları ve izleme
Kritik kullanıcı hareketleri denetim ve güvenlik incelemesi için kaydedilir.
HTTPS, 2FA ve güvenli oturum
Canlı hesaplarda güçlü kimlik doğrulama ve oturum politikaları uygulanabilir.
OTELİNİZİ GELECEĞE HAZIRLAYIN
Daha hızlı operasyon, daha mutlu misafirler.
Staynex demosunu inceleyin ve oteliniz için en doğru dijital dönüşüm planını birlikte oluşturalım.